客户信息服务专业：

就业方向：学生毕业后可在呼叫中心行业及相关领域从事客户服务、客户关系管理、运营管理等工作。

主要课程：呼叫中心基础、话术写作与应用、销售技巧、CTI与呼叫中心建设、客户心理学、客户关系管理、呼叫中心运营管理、呼叫中心服务外包概论、呼叫中心质量管理、实训系统应用操作、模拟实训等。

未来前景和优惠政策：★为当前就业最热门专业之一，毕业生供不应求。与华唐教育集团联合办学，纳入国家雨露计划。对来自河北省62个贫困县的学生，在享受国家助学金的基础上，国家扶贫办每人每年再给予1500元的资助（享受两年）。

招生对象：应往届初高中毕业生，这个专业名额有限，如果有意可以提前网络报名：http://shangmaoxuexiao.com/

河北商贸学校招生电话：0311-89872325  89627049 

河北商贸学校联系人：李老师

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