小米手机招聘简章

 

公司简介：

小米2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。目前已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值2.5亿美元。

米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。

职位名称：在线客服

任职条件：

1.     正规院校本科（有工作经验或具备较强的工作能力，可放低学历）及以上学历，计算机、电子商务等相关优先；

2.     熟悉Android手机操作；关注业界动态，对智能手机相关领域有独到的见解；

3.     打字速度50字/分以上；

4.     有客户服务相关工作经验者优先；

5.     思维逻辑清晰明理，能够准确回复用户在线咨询的任何问题。

职位名称：热线客服

 

工作内容：

1、主要通过电话&互联网交流平台直接服务于用户，解决用户使用产品过程中的问题；

2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；

3、分析用户数据，优化工作解决方案；

 

任职条件：

1、打字速度50字/分以上；

2、喜爱互联网，并具备一定的网络应用知识；

3、喜欢与人打交道的工作，并能承受沟通压力；

4、普通话标准，音优者优先；

5、善于倾听、理解、有一定的服务意识。

 

薪资待遇：底薪+绩效+补助，月收入2000-4000元。五险一金

                                                                               2012年3月31日