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　　花费2.6万上天价补习班，成绩不升反降

　　家长欲讨回学费遭拒；学生称老师照本宣科；培训学校称师资来源是“商业机密”

　　本报记者郭天力蔡云雷/文

　　核心提示：

　　为了让儿子提高学习成绩，市民刘先生可谓不惜血本。今年年初，期末考试英语，百分制还能考67分，在花费2.6万给孩子报了一家培训机构的“一对一”辅导，上了100多课时后，中考英语满分120分，孩子成绩只有区区42分。数学成绩也没有任何提高。“承诺提高成绩几十分，现在成绩不仅没提高，还下降了这么多。”刘先生为此多次申请退费，每次都被拒绝。

　　对此，记者了解到，有些家长为了提高孩子成绩，花大价钱进行“一对一辅导”却没有起到宣传的效果，并非孤例，由此产生的纠纷不在少数。

　　1、

　　2.6万买来下降的成绩

　　刘先生儿子刘晓明(化名)学习成绩一直不甚理想，家长十分担忧。在初三寒假前的期末考试中，刘晓明的英语只有67分(百分制)，数学成绩也不怎么样。为了让孩子提高成绩，家人想尽办法。1月份，刘先生看到一家培训机构的“一对一”辅导广告，十分动心。

　　据刘先生介绍，他与这家机构取得联系后，该机构翟营分校派出工作人员先对刘晓明的基本情况进行了了解。“他们反复宣称，参加他们的一对一培训，成绩提高个几十分没问题。”刘先生向记者说，既然他们敢这么承诺，当时真觉得他们肯定有什么独特的教学方法，可以帮助儿子提高成绩。最终，双方签订了一份“一对一个性化课外辅导协议”。协议中写明，该机构对刘先生孩子的辅导期子1月9日起，到6月30日结束，总辅导课时数198课时，选派教员费、教师授课费等各项收费共计2.05万元，辅导科目为数学、英语、化学三科。刘先生称，在实际上课时，只补习了数学和英语两个科目。

　　记者注意到，该协议中甲方，也就是提供培训的机构签章为公司章。

　　198课时，两万元，刘先生已经觉得价格不菲。没想到，辅导期间，该机构以课时费不够为由，要求他再缴纳5000元。刘先生爱子心切，只能照办。这样，总费用将近2.6万元。“实际上没也没有上够198课时。”刘先生说。

　　花了这么多钱，也按部就班补习了这么多的课程，结果如何呢？今年中考过后，刘晓明的英语成绩从考前的百分制67分降至120分制的42分，下滑十分明显。同时，数学分数也没有一点提高。

　　这个结果让刘先生始料未及。

　　2、

　　学生称教师照本宣科，是否为重点学校老师难以查证

　　该机构选派的老师，是如何辅导学生的呢？刘晓明向记者回忆，感觉数学老师还可以，但英语老师就只用一本辅导书，照着辅导书念，而且还念得磕磕绊绊，然后再让他念几遍，一堂课就这么结束了。“老师用的那本辅导书，学校边随便一个书店就能找到。”

　　刘先生称，当时与这家机构协商时，对方承诺会按教学进度给孩子测试成绩，但实际上，只在最后的中考冲刺阶段发给孩子几套题，让他反复做。

　　到底是什么人在担任天价辅导班的老师呢？刘晓明称，他只知道自己有两个老师和一个班主任，两男一女，30岁左右年纪，他们是哪儿的老师甚至联系方式都不清楚。刘先生也表示，他只是知道教师的名字，根本没有机会和授课老师正式接触过，对教师情况一概不知。“我们有什么事，都是和教育机构这边联系。”刘先生说，这家机构不让他们直接和教师联系。

　　在培训进行到中期时，他发现孩子的成绩并没有明显提升，就找到该培训机构，要求更换授课老师，但对方劝他不用担心，孩子需要有一个适应过程，到最后中考时“提升个三四十分没问题。”

　　刘先生对这家机构十分失望，很想知道到底是什么老师把孩子教成这样，怎么成绩毫无起色呢？他到这家机构问授课者的身份，对方回应，授课者都是一线教师，有多年教学经验，至于授课者究竟是哪所学校老师，刘先生得到的答复均是：“商业机密”。

　　8月5日，记者以家长身份来到该机构的翟营分校，得到的答复也类似。“费用每课时100多元，‘重点’学校的老师要更贵。”工作人员说。记者追问到底是哪个“重点学校”的老师，工作人员以“商业机密”为由拒绝回答。

　　“他们说是重点学校老师，但是到底哪个学校的却不说，让我们无从验证，我们又怎么信服呢？”刘先生对此大惑不解。

　　虽与校方多次交涉，但该校始终拒绝退费。

　　3、

　　工商注册信息显示该机构经营范围不含教育

　　很明显，这家机构从事的是教育培训方面的业务，记者咨询新华区教育局“成职教法制科”。该科工作人员表示，该科有这家培训学校的备案，但并无协议中提到的公司备案。“公司和学校应该是两套班子，公司是在工商部门注册的，给家长开具的发票也是公司的，所以归工商部门管理。”该科工作人员认为。

　　8月13日下午，这家教育方面工作人员致电本报记者称，该机构证件齐全，完全合法。

　　记者通过河北省工商局检索该公司信息，查询结果显示，该公司经营范围一项为：经济贸易咨询(金融、证券、期货、教育除外)、承办展览展示服务(以上全部范围法律、法规及国务院决定禁止或者限制的事项，不得经营；需其它部门审批的事项，待批准后，方可经营)。显然，教育并非其经营范围之内。

　　您有没有花费了巨额培训费后，出现效果不理想的情况？您对这种天价补习是什么看法呢？可以联系本报。联系电话：96669，电子邮箱地址：yzdsb@qq.com